Studentski posao – Asistent/ica – Zagreb

Asistent/ica na održavanjima računalnih sustava

Opis posla:
Upoznavanje s firmom, vrstama korisnika i tipičnim intervencijama, objašnjenje kako izgleda standardan radni dan i procedure dolaska na intervencije, edukacija za sve što asistent nema znanja ili iskustva, postepeni ulazak u posao, preuzimanje zadataka i odgovornosti neke od obaveza ali tek kada se dostigne potrebno znanje i iskustvo: dolazak kod korisnika zajedno s glavnim tehničarem i asistencija u svakodnevnim intervencijama, pomoć korisnicima oko osnovnih problema: e-mail, printer, Office, mrežna povezanost, resetiranje lozinki, kreiranje korisničkih računa po uputi, instalacija Windowsa i osnovnih aplikacija (Office, browser, antivirus) po pripremljenom check-listu, ažuriranja sustava i osnovna konfiguracija računala, spajanje računala u domenu ili Microsoft 365 okruženje (po uputi), provjera osnovne mrežne povezanosti kod korisnika (LAN kabel, switch, Wi-Fi), ppajanje i konfiguracija jednostavnih mrežnih uređaja (AP, osnovni switch, printer mrežne postavke), identifikacija problema i prosljeđivanje glavnom tehničaru, preuzimanje i nošenje opreme (laptopi, printeri, switch-evi, kablovi, UPS…), zamjena manjih komponenti (tipkovnice, SSD, RAM, napajanja kod računala gdje je jednostavan pristup), fotografiranje zatečenog stanja / instalirane opreme po potrebi, po potrebi odlazak po opremu ili materijal (kableri, toneri, sitni dijelovi), testiranje opreme prije isporuke korisniku, briga o urednosti radnog prostora i opreme, evidencija obavljenih intervencija u interni sustav (kratak opis + vrijeme)

Očekivano trajanje posla
mogućnošću rada preko cijele godine

Radno vrijeme
radnim danom 9-17, nepuno radno vrijeme 20-120 sati mjesečno, ponedjeljak do petka, po dogovoru sa studentom, maksimalno 8 sati na dan

Poželjne vještine
završena tehnička srednja škola, student tehničkih fakulteta, znanje rada sa računalima, prednost vozačka dozvola

Svijet komunikacija d.o.o.