IT Support Student/ Studentica

Opis posla: Instalacija i konfiguracija softvera/OS-a: Instalacija operativnih sustava (Windows), Office paketa (posebno zbog potrebe za kompatibilnošću s vanjskim partnerima) i raznih aplikacija. Upravljanje radnim stanicama: Spajanje računala na domenu, konfiguracija korisničkih računa i prava pristupa. Pomoć za Google Workspace: Pružanje podrške za alate unutar Google Workspace okruženja. Hardver i održavanje: Dijagnosticiranje i rješavanje hardverskih problema, te implementacija preventivnog održavanja IT hardvera i softvera radi smanjenja zastoja. Upravljanje podrškom: Praćenje, kategorizacija i rješavanje korisničkih zahtjeva (tiketa), osiguravajući brzu eskalaciju kritičnih problema i kratko vrijeme čekanja na rješavanje. IT administracija: Pomoć pri optimizaciji procesa opremanja zaposlenika, korisničkih prava pristupa i procesa primopredaje opreme, u suradnji s HR odjelom.

Zašto tražimo tebe?: Tražimo tebe jer nam je potrebna energična i angažirana osoba koja će nam pomoći u održavanju stabilne i učinkovite IT infrastrukture za sve naše zaposlenike. Tvoj će doprinos biti ključan u postizanju brze rezolucije tehničkih problema i provedbi projekata standardizacije i preventivnog održavanja, što izravno utječe na produktivnost cijele tvrtke.

Lokacija: Radnička cesta 202, Zagreb

Potrebna znanja: • Poznavanje i iskustvo s instalacijom i osnovnom administracijom operativnog sustava Windows. • Osnove računalnih mreža i koncepta domene. • Aktivno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu (zbog globalnog okruženja). • Poznavanje rada s MS Office aplikacijama (Word, Excel) zbog kompatibilnosti s vanjskim partnerima.

Poželjne vještine: • Poznavanje rada u Google Workspace okruženju. • Jaka vještina rješavanja problema (problem-solving) i fleksibilnost u prilagođavanju tempu rada. • Dobre komunikacijske vještine za efikasnu interakciju sa zaposlenicima i HR odjelom. • Strpljivost u radu s korisnicima. • Interes i osnovno poznavanje IT sigurnosnih protokola.

• Početak rada: sredina studenog 2026
• Trajanje: dugoročno
• Radno vrijeme: 08:00-16:00

Poslodavac: Lelo Adria d.o.o.